真正的社交电商应该怎么做？首先我们要明白社交电商的本质是什么？即用信任关系替代营销成本，通过客户信任将部分营销成本转嫁给客户。
小程序之所以从一发布就被企业家热切期待、开发者趋之若鹜，主要是因为小程序植根于中国互联网最大的社交平台微信，天生拥有流量是互联网玩家梦寐以求的。优势，但正是因为扎根于微信，其流量优势的获取和利用有其自身的特点。因此，小程序无疑是承载社交电商的理想平台。
想做社交电商，商家应该怎么做？
(1) 性格：专业的社会责任感
在社交电商中，博主是一种“引领者”。我们需要从专业的角度来设计我们的角色。从吸引流量开始，我们的账号昵称、头像、签名、定位都需要专业。这是获得买家信任最重要的一点。
（2）参与：用户参与至关重要
我们站在粉丝圈女生对待偶像的角度思考一下。如果把平台或商家比作偶像，那么粉丝参与偶像的日程或生活，在接机场时为偶像购买周边产品，是一件幸福的事情。等等。不要把顾客当顾客，要把顾客当朋友。
（3）凝聚力：粉丝凝聚力比流量更重要
社交电商依靠社交互动实现粉丝裂变，因此社交电商需要特别注重服务质量。这是一个分享、互动的群。一旦发现问题，必须无条件处理，否则会造成坏名声。
（4）信任：IP的个人形象树立
记住，微信公众平台的口号：个体再小，也是品牌。是的，无论人们信任社交电商还是粉丝信任博主，其实都来自于他们对个人品牌的建设。说得更直白一些：粉丝需要看你是一个什么样的人，是否值得信任。
社交电商的形式其实一直存在于微信中。在没有小程序的时代，微商在朋友圈就已经很流行了。随着时间的推移，社交媒体除了保持自身的社交属性外，极有可能同时成为一个综合性的零售平台。
电商行业竞争激烈，带货能力成为核心竞争力。 带货能力本质上是建立用户对产品信任的能力。用户对产品的信任主要来自于内容以及内容生产者的熟悉度和认可度。一般来说，用户对内容制作者越熟悉和认可，他们对内容的依赖就越少。
目前，内容社交带货和分享社交带货的模式已经成熟。也许下一个机会在于两者的结合。社交电商的本质仍然是电子商务，而电商的核心是供应链。社交电商不是生产力的突破，也不是供应链的升级，而是生产关系的改变。这种新型生产关系的核心角色是推动者，关键词是社会。谁能牢牢把握这一点，谁就有更大的胜算。大的！
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